ご利用ガイド | ごとうじゅうランドセル

ランドセルの販売

ランドセルのご注文はごとうじゅうランドセルのWebサイトで承ります。
（電話やFAXでのご注文は受け付けておりません）

ご注文が確定しましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛に「【ごとうじゅうランドセル】ご注文完了のお知らせ」という件名のメールを自動送信いたします。
その後、「【ごとうじゅうランドセル】ランドセルお届け時期のご連絡」という件名のメールを送信いたします。
製作時期が確定してからのご連絡となりますので、メールのお届けまでに数ヶ月要する場合がございます。
当社からのメールはinfo@gotoju.co.jpからお送りしますので、受信できるよう設定をお願いいたします。

※携帯電話のキャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.co.jp 等）は、セキュリティ設定により、メールが届かない等のお問い合わせが増えています。キャリアメール以外のメールアドレスでのご登録をおすすめいたします。

なお、2つ以上の商品を同梱する際のお支払いについて、商品ごとに分けることはできません。ご注文主様へ一括してのご請求となりますので、お誘いあわせてご注文の際はご注意ください。

クレジットカード決済をご利用の場合、ご注文時に決済させていただきます。商品の到着前にご請求が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

当サイトでは、会員登録機能をご利用いただけます。
会員登録を行うことで、購入履歴の確認や購入の際にお客様情報の入力を省略することができます。
会員登録をせずにお買い物をしていただくことも可能です。

会員登録は「新規会員登録」ボタンからご利用いただけます。新規会員登録の画面に進み、ご注文手続きをされるお客様のお名前・メールアドレス・パスワードをご入力いただき、「会員登録」ボタンを押してください。※会員登録の際、お子さまのお名前でのご登録はお控えください。
既に会員登録がお済みのお客様は、メールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」ボタンを押してください。
パスワードを忘れてしまった場合、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」を押してください。遷移先のフォームにメールアドレスを入力いただくと、パスワード再発行メールが送付されます。

ご注文いただいた商品の変更・キャンセル、返品、交換は承っておりません。
なお、お届けした商品がご注文内容と異なる場合や不良品の場合は交換を承りますので、お問い合わせください。
製品は到着後、すぐにご確認をお願いいたします。

ご注文後、ランドセルが完成次第の発送となります。ご注文からお届けまで数ヶ月いただく場合がございます。
ご注文時期やシリーズ・カラーによって、お届け日が異なります。あらかじめご了承ください。
2点以上のランドセルを一度にご注文いただいた場合、すべてのランドセルが完成してからまとめてお届けいたします。なお、別々にご注文された商品をまとめて配送することのご対応はいたしかねます。
ランドセルのお届け時期のご指定は承っておりません。お届け時期に関するお問い合わせに関しましてもお答えいたしかねますので、ご了承ください。
お引越しの際は、必ずお届け先変更のご連絡をお願いいたします。

佐川急便、福山通運、ヤマト運輸のいずれかの運送会社によって配送いたします。運送会社のご指定には対応しておりませんので、ご了承ください。

送料は無料です。

※離島・一部地域への送料については、別途追加料金を請求させていただく場合がございます。
※海外への発送はしておりません。

領収書や明細書など、配送時に商品代金が分かるものは同梱いたしません。ご希望の場合は別途お問い合わせください。

全ての商品でラッピングや熨斗（のし）、メッセージカードのご希望は承っておりません。

当Webサイトの表示価格はすべて消費税込み（10％）です。